Chính Sách Đổi/Trả Hàng

/
/
Chính Sách Đổi/Trả Hàng

Tôi nên làm gì nếu sản phẩm của tôi bị hỏng hoặc bị lỗi, hoặc không phải như tôi đã đặt hàng?

Nếu bạn nhận được các sản phẩm không như bạn đặt hàng hoặc sản phẩm bị hỏng/bị lỗi, vui lòng giữ nguyên bao bì gốc và gọi qua Hotline hoặc Liên hệ dịch vụ khách hàng tại đây

Thứ Hai đến Thứ Bảy (ngoại trừ ngày lễ): Từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối và vui lòng cho chúng tôi biết chi tiết về gói hàng của bạn. Đồng thời cung cấp bằng chứng trực quan (ví dụ: ảnh, video) về các sản phẩm để đẩy nhanh quá trình xử lý.


Chính sách đổi hàng

Điều kiện đổi hàng:

  • Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.
  • Thực hiện đổi trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng.

Bước 1: Gọi đến Hotline Cửa Hàng để nêu lý do đổi sản phẩm đồng thời cửa hàng sẽ cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi.

Bước 2: Vui lòng gửi hàng đổi về địa chỉ : 226/12 đường số 8, Linh Xuân, Thủ Đức. Lưu ý: Gửi hàng mang theo sản phẩm đính kèm phiếu giao hàng.

Bước 3: Tiệm Giày 9x gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, Tiệm Giày 9x sẽ liên hệ xác nhận.


Chính sách trả hàng

Điều kiện chung về trả hàng

  • Sản phẩm phải chưa được sử dụng và không hao mòn.
  • Sản phẩm phải ở trong hộp giày ban đầu có gắn nhãn mác gốc. Không được gỡ bỏ các nhãn dán trên hộp giày hoặc thay đổi dưới mọi hình thức.
  • Thực hiện trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng.

Bước 1: Gọi đến Hotline Cửa Hàng hoặc Gửi thông tin mã đơn hàng và tình trạng gặp lỗi vào địa chỉ: tiemgiay9x@gmail.com

Bước 2: Gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ: 226/12 đường số 8, Linh Xuân, Thủ Đức. Lưu ý: Gửi hàng mang theo sản phẩm đính kèm phiếu giao hàng.


Start typing and press Enter to search

Shopping Cart

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.